مدة التنظيف تعتمد على حجم المنزل وعدد الغرف ونوع الخدمة المطلوبة. بشكل عام، تستغرق خدمة تنظيف شقة بثلاث غرف من 3 إلى 4 ساعات، بينما قد تستغرق الفيلات الكبيرة من 6 إلى 8 ساعات. يمكنك الاتصال بنا لمعرفة التقدير الدقيق لاحتياجاتك.

نقبل الدفع بعدة طرق لتسهيل العملية عليك:

• الدفع نقداً عند تقديم الخدمة
• التحويل البنكي المسبق
• الدفع عبر تطبيقات المحافظ الإلكترونية (STC Pay، Apple Pay، إلخ)
• بطاقات الائتمان والمدينة (في بعض الفروع)

نعم، نقدم ضمان رضا لمدة 24 ساعة بعد اكتمال الخدمة. إذا لم تكن راضياً عن أي جزء من الخدمة، يرجى الاتصال بنا خلال هذه الفترة وسنقوم بإعادة تنظيف المناطق المطلوبة مجاناً. يشمل الضمان إعادة الخدمة لمرة واحدة فقط لنفس المناطق التي تم التنظيف فيها مسبقاً.

نستخدم مواد تنظيف عالية الجودة وآمنة، معظمها مستورد من أوروبا وأمريكا، وهي:

• مواد تنظيف خالية من المواد الكيميائية الضارة
• منتجات صديقة للبيئة
• مناسبة للأطفال وذوي الحساسية
• معتمدة من وزارة الصحة السعودية

يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد دون أي رسوم. للإلغاء أو التعديل:

• اتصل بنا على الرقم 9665XXXXXXX
• أو أرسل رسالة عبر واتساب على نفس الرقم
• أو عبر البريد الإلكتروني contact@al-lamaa.sa

نقدم خدماتنا في معظم مناطق المدن الرئيسية التي نغطيها (الرياض، جدة، مكة، الدمام، الخبر). بعض المناطق النائية أو البعيدة عن مركز المدينة قد تتطلب رسوم إضافية لتغطية تكاليف النقل. يمكنك الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كانت خدمتنا متاحة في منطقتك المحددة وما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية.